Teknik bir arıza yaşadığınızda öncelikle ürünün garanti koşullarını ve hizmet talebi durumunu kontrol edebilirsiniz. Bu site teknik servis değildir; resmî işlem bağlantılarını listeler.
Onarım talebi nasıl takip edilir?
MediaMarkt’ın resmî müşteri hizmetleri sayfası, cihaz onarım sorgulama portalına yönlendirir. Portal oturum açma gerektiriyorsa girişinizi sadece ilgili resmî mediamarkt.com.tr alt alanında gerçekleştirin.
Garanti kapsamı nasıl anlaşılır?
Garanti süresi, ürünün üreticisine ve satın alınan hizmete göre değişebilir. Fatura ve garanti bilgilerini hazır bulundurarak resmî destek hattından ürününüze özel koşulları öğrenin.
Onarıma göndermeden önce nelere dikkat edilmeli?
Mümkünse kişisel dosyalarınızı yedekleyin ve resmî servis yönlendirmelerini okuyun. Hesap şifrenizi, kart bilgilerinizi veya kimlik bilgilerinizi üçüncü taraf sitelere göndermeyin.
İşlemlerinizi resmî kanaldan gerçekleştirin
Bu bağımsız rehber yalnızca genel bilgi sunar. Sipariş, üyelik, ödeme ve kişisel bilgilerinizle ilgili işlem yapmak için MediaMarkt’ın resmî internet sitesi ve destek merkezini kullanın.